桌面外包服务


川流信息桌面外包服务,为企业,组织,或个人提供针对桌面电脑及周边设备的维护和管理,旨在确保桌面系统的安全稳定,同时提供全面的技术支持,保障企业员工电脑的稳定和高效运行。

Industry Trend Analysis

行业趋势分析

桌面外包服务行业在近年来呈现出显著的增长趋势,主要驱动因素包括技术的快速发展、企业对成本控制的需求以及对专业化服务的需求。 首先,技术的快速进步特别是云计算和虚拟化技术的普及,为桌面外包服务提供了更高效、更灵活的解决方案。通过这些技术,企业可以更加便捷地管理和维护桌面环境,提升工作效率。 其次,企业对成本控制的需求日益增加。通过外包桌面管理服务,企业能够显著降低IT基础设施和人力资源成本,同时将更多资源集中于核心业务。这种需求在中小企业中特别明显,因为他们通常缺乏足够的资源来组建和维护专门的IT团队。 此外,随着网络安全威胁的增多,企业对专业化、安全性的要求也在提升。桌面外包服务提供商通常拥有更先进的安全防护措施和专业技能,能够帮助企业有效应对各种安全挑战,保障数据和系统的安全。 最后,远程办公的普及也加速了桌面外包服务的需求。疫情期间,很多企业不得不快速转向远程办公模式,这增加了对外包服务的依赖,以确保员工能够在任何地点访问和使用企业资源。

Service Category

服务分类

我们提供丰富灵活的服务品类,以满足你多变的业务需求。

按需上门服务

本模式适用电脑数量60台以内的公司,本服务模式灵活快捷,可以和用户签订服务框架协议,按需上门服务。
  • 服务内容:川流信息提供专业服务台值守,时刻响应用户需求。可以做到2分钟响应,苏州范围内2小时到场。本模式通常也作为驻场模式的辅助。相对驻场服务,按需要服务更具备性价比。
  • 具体服务方式: 远程协助:接到用户需求后,先尝试远程解决;远程无法解决,启动按需上门。 按需要上门:也叫应急上门,我们提供多级别的服务模式包括但不限于以下模式:5x8x2,5x8x4,5x8xNBD,7x24x2等。

驻场服务

本模式适用电脑数量60台以上同时对桌面服务要求较高的企业。可根据用户电脑数量及用户需求安排全职驻场或者灵活驻场。
  • 我们的服务 川流提供专业桌面服务人员进驻用户现场,通过严格的技术培训和服务流程培训,保证服务质量。
  • 具体服务方式: 全职驻场,根据用户需求,每周5天派驻服务; 灵活驻场,根据用户需求,提供每周1天,2天,3天等灵活驻场模式。




远程服务

本模式适用于电脑数量20台以内,但是对响应要求较高的公司。
  • 我们的服务 川流通过专业的远程软件(Teamviewer,向日葵等)为客户提供快速,安全,稳定的远程服务(3分钟内响应)。










桌面服务提高效率,降低成本,确保安全和灵活性。

川流服务,专业团队、高效服务、创新技术和客户至上。

Service Advantages

服务优势

拥有专人7×24值守的服务台,及时响应与处理客户的服务请求或者系统自动发送的警报预警。完善的服务支撑体系,确保每个案件快速、及时、有效处理

快速响应

我们通过灵活运用应急上门,远程服务,灵活驻场等方式为用户提供全天候桌面服务.所有服务需求保证在3分钟内响应并快速处理。

专业团队

川流工程师上岗前接受严格的技术和服务流程培训,取得认证后才能上岗。

全栈覆盖

桌面服务外,川流还提供,私有云建设,数据存储与备份,弱电智能化,网络和信息安全等服务。

为何选我们

人员稳定

稳定的管理团队,充足的一线服务人员及后备人员。我们按照客户规模,服务人员数量配置相应的后备人员

服务标准化

管理流程化。遵循川流信息服务管理流程,提供标准化的服务管理。

技术高超

技术培训,团队支撑。川流服务人员上岗前经过严格的技术培训和服务意识培训,经考核通过后方可上岗。

体验超群

定期的满意度回访。我们通过每月一次满意度回访,保证用户体验。急速投诉响应。我们提供服务台,承诺5分钟内响应用户投诉并快速处理投诉问题。

Successful case

成功客户

十年数据安全,规划与实施经验,值得信任。