成功案例

川流服务外包人员定期服务的一天
说到川流的服务外包业务,我们平时介绍的可能比较少,其实我们已经深耕这一业务近20年了。我们服务于全球500强企业,也对小微型企业进行服务;有生产型企业的客户,也有新兴的互联网企业。我们的客户不仅遍布于苏州大市范围内,我们也服务于上海和江苏多地的客户。

川流信息第三方硬件维保服务之更换HP服务器主板
7月份到了,苏州都出梅了,但天气也越来越热了。这对于机房里的服务器来说,压力也是越来越大了。就在前几天,我们又顺利完成了一台HP服务器的抢修任务。下面我们就来介绍一下此次抢修的整个过程。在此也提醒大家,夏天到了,要特别注意机房的温度和湿度,提高设备巡检的频率,以防出现突发的设备故障从而影响到正常运营。

川流信息第三方硬件维保服务之维修Dell磁带机
我们之前分享过许多维修案例,有维修服务器的,也有维修存储的。今天我们介绍一个相对冷门的案例——维修Dell PowerVault TL1000磁带机。TL1000是一款入门级自动化磁带库,支持LTO磁带,容量高,可靠性强,适用于中小企业数据备份与归档。

川流信息第三方硬件维保服务之更换联想服务器主板
有一段时间没分享维保案例了,今天和大家介绍一下某客户联想 System X3650 M5 服务器故障报错,经过排查后确定是主板问题,最后更换主板后顺利解决问题的案例处理的全过程。在此再提醒一下,如果未购买第三方硬件维保服务的,由于没有备件,加上订货与物流,处理时间会严重拉长,十分影响故障设备的业务恢复。

川流信息第三方硬件维保服务之华为存储故障抢修
在现代企业运营中,数据存储的重要性不言而喻,而稳定可靠的存储设备则是其关键支撑。然而,随着硬件设备使用年限的增长,从而带来了维护成本的上升,故障风险更是成倍增加。所以,企业需要一套行之有效的维保策略来保障设备的正常运行。而第三方硬件维保(TPM)成为了企业优化存储管理的重要选择,不仅能降低维护成本,还能提供更灵活的支持服务,延长了设备生命周期,确保了数据的安全与业务的连续性。

DELL R740服务器拆解介绍
对于第三方维保的用户而言,供应商的备件数量与技术能力是直接影响着服务速度和维保质量的。而川流对于备件和技术的储备都十分用心。今天就以一台我们常用的DELL PowerEdge R740服务器备件为例,通过拆解和组装来了解服务器的构造,从而也能展现出川流充足的备件和过硬的技术实力。

川流信息IT外包之按需服务(内存升级)
大家都知道目前市场上的IT外包服务有全职驻场,灵活驻场模式等,其实还有一种更加灵活的服务模式:
On-site presence on demand Support,一般叫做应急服务或者说按需上门服务。